In der Welt von Farland, wie in den großen Wikingersagas der alten Zeit, wissen wir, dass die Bande der Freundschaft genauso stark sind wie die mächtigsten Waffen.
Wenn Sie jedoch Schwierigkeiten beim Laden beim Besuch von Freunden im Spiel haben, sind wir hier, um zu helfen.
Fürchten Sie sich nicht, denn wir stehen als Ihr Schild und Schwert bereit.
Um uns zu ermöglichen, die zugrunde liegenden Ursachen dieses Problems besser zu verstehen und anzugehen, bitten wir Sie höflich, einige Informationen bereitzustellen.
Spielinformationen:
- E-Mail oder Spieler-ID
- Verwendete Plattform oder Gerät (z. B. iOS, Android)
- Spielversion Art der Internetverbindung (z. B. Wi-Fi, mobile Daten)
Und einige weitere Fragen, die beantwortet werden müssen:
- Tritt das Problem nur auf, wenn Sie Freunde besuchen, oder sind auch andere Aktionen betroffen?
- Wie langsam ist das Laden?
- Gibt es eine geschätzte Wartezeit?
- Treffen Sie auf Fehlermeldungen oder Pop-ups?
- Tritt das Problem konsistent oder sporadisch auf?
Zusätzliche Informationen, die wir möglicherweise benötigen:
- Wie oft tritt das Problem auf?
- Ist es ein einmaliges Ereignis, gelegentlich oder ständig?
- Verfügbarer Speicherplatz auf Ihrem Gerät.
- Gab es kürzlich Updates oder Änderungen an Ihrem Gerät?
- Screenshot oder Video (bitte stellen Sie einen Screenshot oder eine Videoaufnahme des Problems zur Verfügung, da dies für unser technisches Team sehr hilfreich sein kann).
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie bereits selbst Fehlerbehebungsschritte unternommen haben (z. B. Neustart des Spiels, Löschen des Caches, Neuinstallation des Spiels).
Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung dieser Informationen, und unser technisches Team wird hart daran arbeiten, dieses Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie ein reibungsloses Spielerlebnis haben!
Wenn Sie weitere Details oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied unserer Spieler-Community sind!