Wenn beim Starten des Spiels ein weißer oder schwarzer Bildschirm erscheint und nichts geladen wird – keine Sorge. Das Problem lässt sich in den meisten Fällen mit ein paar einfachen Schritten lösen.
💡 Mögliche Ursachen
Instabile oder schwache Internetverbindung
Veraltete Browserversion
Voller Browser-Cache
Aktives oder instabiles VPN
Leistungsschwaches Gerät (zu wenig RAM oder überlastetes System)
Zu viele geöffnete Tabs oder laufende Hintergrundanwendungen
🛠 Was du versuchen kannst
Bitte probiere Folgendes:
Überprüfe deine Internetverbindung. Wechsle wenn möglich zu einem anderen Netzwerk oder Gerät.
Aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version.
Lösche den Browser-Cache und aktiviere die Hardwarebeschleunigung (falls verfügbar).
Probiere einen anderen Browser — z. B. Firefox, Waterfox, Chrome oder Opera.
Schließe unnötige Tabs im Browser.
Beende Hintergrundprogramme, die dein Gerät überlasten könnten.
Deaktiviere oder aktiviere dein VPN, um zu sehen, ob es eine Auswirkung hat.
📩 Wenn nichts hilft
Bitte fülle das Formular unten aus, damit wir dir gezielt weiterhelfen können.
Gib bitte Folgendes an:
Deine Spieler-ID
Gerät, auf dem du spielst (z. B. PC oder Laptop)
Name des Browsers
RAM-Größe deines Geräts
Optional: Screenshot oder kurzes Video mit dem Problem
Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück! ❤️