Haben Sie die Nachricht „Verbindung verloren! Sie waren lange Zeit inaktiv und haben die Verbindung zum Server verloren“ erhalten? Keine Sorge, dies deutet normalerweise nicht auf ein schwerwiegendes Problem mit Ihrem Konto hin. Hier sind die Hauptgründe und Tipps, wie Sie zum Spiel zurückkehren können. 
Warum tritt dieser Fehler auf?
- Lange Inaktivität: Wenn das Spiel geöffnet war, Sie aber eine Zeit lang keine Aktionen ausgeführt haben, trennt der Server die Verbindung, um Ressourcen zu sparen.
Instabiles Internet: Selbst eine kurze Unterbrechung im WLAN oder bei den mobilen Daten kann dieses Pop-up verursachen.
Unzureichender Arbeitsspeicher (RAM): Wenn viele Apps gleichzeitig ausgeführt werden, fehlen dem Spiel möglicherweise die Ressourcen, um eine stabile Verbindung aufrechterhalten.
Empfohlene Schritte zur Behebung
Auf Updates prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Spiels aus dem App Store oder Google Play haben.
Verbindung prüfen: Instabiles oder unregelmäßiges Internet kann zu Fehlermeldungen und fehlerhaftem Fabrikbetrieb führen.
Spiel neu installieren: Wenn die oben genannten Schritte nicht geholfen haben, versuchen Sie, das Spiel vollständig zu deinstallieren und neu zu installieren.
Wichtig: Machen Sie vor der Deinstallation unbedingt einen Screenshot Ihrer Game-ID (in den Einstellungen zu finden). Dies ermöglicht es dem Support, Ihren Fortschritt bei Bedarf wiederherzustellen.
Haben Sie immer noch Probleme? Wenn diese Tipps nicht geholfen haben:
Bitte füllen Sie das untenstehende Smart-Formular aus.
Oder kontaktieren Sie direkt unser Support-Team.