Si ves iconos extraños como signos de interrogación, nubes o cuadrados blancos/negros en lugar de los gráficos habituales del juego, significa que algunos recursos del juego no se cargaron correctamente. Esto puede afectar tu experiencia de juego, pero normalmente se puede solucionar.
🔍 Causas comunes
- Conexión a internet lenta o inestable: los archivos no se descargan completamente
- Memoria RAM o CPU insuficiente para procesar gráficos
- Caché o archivos temporales dañados en el navegador o la aplicación
- Controladores gráficos o software del sistema desactualizados
- Fallo del navegador debido a errores o interrupciones en la carga
🛠 Cómo solucionarlo
- Actualiza la página o reinicia la aplicación; a veces, una recarga rápida soluciona los fallos temporales
- Borra la caché del navegador o de la aplicación (en la configuración)
- Comprueba tu conexión a internet: si es posible, cambia a una conexión wifi o por cable estable
- Cierra las aplicaciones o pestañas del navegador que consumen mucho espacio para liberar memoria
- Actualiza el navegador, la aplicación y el software del dispositivo a las últimas versiones
- Reinicia el dispositivo para solucionar cualquier problema temporal
- Si usas una PC, actualiza los controladores gráficos
- Prueba a cambiar a la aplicación Farland para PC si usas un navegador y sigues teniendo problemas
💬 ¿Sigues teniendo problemas?
Si estas soluciones no funcionan, completa el formulario de soporte 📝 a continuación con detalles sobre tu dispositivo, conexión y cuándo ocurrió el problema. Esto ayudará a nuestro equipo a diagnosticar y resolver el problema más rápidamente.
¡Gracias por tu paciencia y disfruta del juego! 🎮✨