Si tiene algún problema de carga en nuestro sitio web, intente realizar los siguientes pasos:
- Verifique la conexión a Internet o intente usar cualquier otro dispositivo;
- Actualice su navegador a la última versión;
- Cargar el juego a través de otros navegadores (Firefox, Waterfox, Google Chrome);
- Compruebe si su Windows requiere actualizaciones;
- Encienda/apague su VPN para ver si la situación cambia;
También hay tres opciones por los motivos de los problemas con la carga del juego, y todas están relacionadas con el caché:
- cuando es uno de los primeros lanzamientos del juego en el sitio (todo se carga y se guarda por primera vez para el jugador, lleva tiempo);
- el caché del jugador se borra constantemente y ahora el juego se carga durante mucho tiempo porque toda la información del mundo del jugador se guarda de nuevo;
- el jugador tiene un nivel alto, y por lo tanto es necesario cargar un mundo grande, y también lleva tiempo.
Entonces, el caché es importante para el sitio. Por lo tanto, el juego se cargará más rápido si no limpia el caché con mucha frecuencia. Pero si el sitio web de su juego aún no se carga, comuníquese con nuestro equipo de soporte con todos los detalles de la situación.