Vous constatez des ralentissements lorsque vous changez de lieu ou que vous rendez visite à des amis ? Vous n'êtes pas seul, et il existe de bonnes raisons à cela. Voici tout ce que vous devez savoir.
❓ Pourquoi cela se produit
Le chargement entre les lieux peut prendre du temps pour les raisons suivantes :
- 🧳 Nombre élevé d'objets : Si votre île ou celle d'un ami est remplie de décorations, de bâtiments et de cadeaux d'amis, le chargement de tous ces éléments prend plus de temps.
- 🌐 Connexion Internet : Même avec une connexion Internet rapide, le jeu doit récupérer et afficher de nombreux éléments visuels.
- 🧠 Limites de mémoire : Les ordinateurs anciens ou moins performants peuvent avoir du mal à charger des lieux importants.
- 🧭 Amis de haut niveau : Visiter des joueurs avec des îles de haut niveau (et beaucoup de contenu) peut prendre plus de temps à charger que rendre visite à des joueurs plus récents.
- 💻 Configuration minimale requise pour les joueurs web
Pour des transitions et une expérience de jeu fluides, nous recommandons :
- 💾 Au moins 8 Go de RAM
- ⚡ Une connexion internet haut débit stable
- 🖥️ Un navigateur moderne (Chrome, Firefox, Edge, etc.)
- ❌ Évitez les onglets ou applications trop chargés en arrière-plan pendant le jeu
🛑 Raisons fréquentes des problèmes de chargement
- Trop d'objets visuels sur la carte (décorations, cadeaux, etc.)
- Navigateur ou système obsolète
- Internet faible ou instable
- RAM faible ou utilisation élevée du processeur
- Visiter des joueurs avec des îles grandes ou complexes
✅ Conseils pour résoudre le problème
Voici ce que vous pouvez faire pour améliorer le temps de chargement entre les emplacements :
- 🧹 Réduisez le nombre d'objets décoratifs et interactifs sur vos propres îles
- 👥 Rendez visite à vos amis avec des îles de niveau inférieur pour un accès plus rapide
- 🔄 Rafraîchissez régulièrement le jeu pour éliminer les fuites de mémoire
- 🌐 Utilisez un Wi-Fi filaire ou stable Connexions
- 🚫 Évitez le multitâche ou l'exécution d'applications lourdes pendant que vous jouez.
- 🧠 Fermez les onglets et programmes inutiles du navigateur.
📩 Toujours trop lent ?
Si le passage d'une île à l'autre reste anormalement lent même après avoir suivi ces conseils, veuillez faire défiler la page et remplir le formulaire d'assistance 📝 ci-dessous. Indiquez les informations relatives à votre appareil, votre navigateur et votre connexion Internet : cela nous aidera à comprendre le problème 🔍 et à vous proposer une aide ciblée 💡.
Merci de votre participation et de votre patience ! 🙏✨