Nous savons à quel point c’est frustrant lorsque le jeu lag, se fige ou met plus de temps que d’habitude à se charger. Les raisons peuvent varier selon votre appareil, votre connexion internet ou même les paramètres de votre navigateur.
Les performances du jeu dépendent de :
La puissance de votre appareil (surtout la mémoire RAM)
La stabilité de votre connexion internet
Le navigateur que vous utilisez
L’utilisation du cache
Les paramètres graphiques dans le jeu
✅ Que pouvez-vous essayer pour améliorer la situation ?
Vérifiez votre connexion internet
Parfois, le problème vient de perturbations temporaires du réseau.
Redémarrez votre routeur et réessayez.
Évitez de regarder des vidéos, de télécharger des fichiers ou de passer des appels vidéo pendant que vous jouez.
Mettez à jour votre navigateur
Assurez-vous d’utiliser la dernière version de votre navigateur..
Nous recommandons Chrome, Edge, Firefox ou Opera pour une meilleure expérience.
Essayez un autre navigateur
Si le jeu est lent dans un navigateur, testez-le dans un autre pour trouver la meilleure option.
Fermez les onglets et applications inutiles
Gardez uniquement l’onglet du jeu ouvert.
Fermez les applications en arrière-plan qui peuvent consommer des ressources (lecteurs vidéo, messageries, autres jeux).
Videz le cache de votre navigateur
Cela permet de supprimer les fichiers temporaires qui peuvent ralentir le jeu.
Réduisez les paramètres graphiques dans le jeu
Allez dans Paramètres → Graphismes
Choisissez “Qualité basse” pour réduire la charge sur votre appareil.
Vérifiez la RAM de votre appareil
Le jeu fonctionne mieux avec au moins 8 Go de RAM.
Si vous en avez moins, essayez de libérer au maximum les ressources système.
Utilisez l’application de bureau Papaya
Beaucoup de joueurs trouvent que le jeu fonctionne plus fluidement dans notre application officielle pour PC et ordinateurs portables.
Vérifiez l’accélération matérielle
L’accélération matérielle permet à votre navigateur d’utiliser la carte graphique pour améliorer les performances et les graphismes. Si le jeu lag ou affiche des glitches visuels, essayez d’activer ou désactiver cette option dans votre navigateur.
📩 Toujours un problème ?
Ne vous inquiétez pas ! Veuillez remplir le formulaire ci-dessous — nous étudierons votre cas avec attention et vous aiderons. ❤️