Se hai effettuato un acquisto tramite un'applicazione mobile di Farland e hai bisogno di un rimborso, puoi richiederlo facilmente tramite Google Play. Segui questi passaggi per avviare la procedura di rimborso:
- Apri Google Play Store.
- Accedi al tuo profilo toccando l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Dal menu, seleziona "Pagamenti e abbonamenti".
- Visualizza la cronologia degli ordini toccando "Budget e cronologia ordini" o "Cronologia ordini" per visualizzare gli acquisti precedenti.
- Consulta la cronologia degli ordini e individua l'acquisto che desideri rimborsare.
- Tocca l'acquisto, quindi seleziona "Richiedi un rimborso" o "Segnala un problema".
- Scegli un motivo: ti verrà chiesto di selezionare un motivo per la richiesta di rimborso. Scegli l'opzione più appropriata e segui le istruzioni sullo schermo.
- Invia la tua richiesta: dopo aver fornito i dettagli necessari, invia la tua richiesta di rimborso. Google esaminerà la tua richiesta e ti informerà dell'esito entro pochi giorni.
Note importanti
- In genere, le richieste di rimborso devono essere presentate entro 48 ore dall'acquisto. Tuttavia, in determinate situazioni, potresti comunque avere diritto a un rimborso anche dopo questo periodo.
- Tieni presente che la decisione sulla tua richiesta di rimborso è a discrezione di Google e non tutte le richieste potrebbero essere approvate.