Se riscontri problemi di caricamento sul nostro sito web, prova a svolgere i seguenti passaggi:
- Controllare la connessione internet o provare ad utilizzare qualsiasi altro dispositivo;
- Aggiorna il tuo browser all'ultima versione;
- Caricare il gioco tramite altri browser (Firefox, Waterfox, Google Chrome);
- Controlla se il tuo Windows richiede aggiornamenti;
- Attiva/disattiva la tua VPN per vedere se la situazione cambia;
Esistono anche tre opzioni per i motivi dei problemi con il caricamento del gioco e sono tutte correlate alla cache:
- quando è uno dei primi lanci del gioco sul sito (tutto viene caricato e salvato per la prima volta per il giocatore, ci vuole tempo);
- la cache del giocatore viene costantemente svuotata e ora il gioco si carica a lungo perché tutte le informazioni dal mondo del giocatore vengono salvate di nuovo;
- il giocatore ha un livello alto, quindi è necessario caricare un mondo vasto e ci vuole anche tempo.
Quindi la cache è importante per il sito. Quindi il gioco si caricherà più velocemente se non pulisci la cache molto spesso. Tuttavia, se il sito Web del tuo gioco continua a non caricarsi, contatta il nostro team di assistenza fornendo tutti i dettagli della situazione.