Hier zijn enkele stappen die zouden moeten helpen om het probleem met het laden van het spel op te lossen:

• Controleer de internetverbinding of probeer een ander apparaat te gebruiken;

• Werk je browser bij naar de nieuwste versie;

• Probeer het spel in andere browsers te laden (Firefox, Waterfox, Google Chrome);

• Controleer of je Windows updates nodig heeft;

• Zet je VPN aan/uit om te zien of dat iets verandert.

Ook zijn er verschillende redenen waarom je spel langzamer laadt of helemaal niet laadt, die te maken hebben met de cache van je webbrowser:

• Het is een van de eerste keren dat het spel op de site wordt gestart (alles moet voor het eerst worden geladen en opgeslagen);

• Je cache wordt voortdurend geleegd en nu moet alle informatie opnieuw worden opgeslagen, wat tijd kost;

• Je hebt een hoog niveau, waardoor er een grote wereld moet worden geladen, en dat kost ook tijd.