Se notar ícones estranhos, como pontos de interrogação, nuvens ou quadrados brancos/pretos, a aparecer em vez dos gráficos normais do jogo, significa que algumas características do jogo não foram carregadas corretamente. Isto pode atrapalhar a sua experiência de jogo, mas geralmente é possível corrigir!
🔍 Causas Comuns
- Ligação à internet lenta ou instável — os recursos não podem ser descarregados completamente
- Memória do dispositivo (RAM) ou capacidade da CPU insuficientes para processar gráficos
- Cache ou ficheiros temporários corrompidos no seu navegador ou aplicação
- Drivers de vídeo ou software de sistema desatualizados
- Falhas no browser devido a bugs ou interrupção no carregamento
🛠 Como Corrigir
- Atualize a página ou reinicie a aplicação — por vezes, uma reinicialização rápida corrige falhas temporárias
- Limpe a cache do browser ou da aplicação (nas definições)
- Verifique a sua ligação à internet — mude para uma ligação Wi-Fi ou com fios estável, se possível
- Feche outros aplicativos pesados ou separadores do navegador para libertar memória
- Atualize o navegador, a aplicação e o software do dispositivo para as versões mais recentes
- Reinicie o dispositivo para resolver quaisquer problemas temporários
- Se estiver no PC, atualize os controladores de vídeo
- Tente mudar para a aplicação Farland para PC se estiver a utilizar um browser e continuar a ter problemas
💬 Ainda com problemas?
Se estas correções não funcionarem, preencha o formulário de suporte 📝 abaixo com detalhes sobre o seu dispositivo, ligação e quando ocorreu o problema. Isto ajuda a nossa equipa a diagnosticar e resolver o problema mais rapidamente.
Agradecemos a paciência e bons jogos! 🎮✨