É verdade que às vezes podem ocorrer certos problemas durante o seu jogo. Portanto, você deve investigar por que isso está acontecendo e o que pode fazer a respeito.
Possíveis causas de desconexões no jogo
Em geral, a versão web do jogo se desconecta quando o navegador consome toda a RAM alocada a ele. Isso pode acontecer por várias razões, incluindo:
- Muitas guias abertas. Cada guia consome memória.
- Muita atividade em páginas web abertas. Mesmo que o navegador web tenha apenas alguns sites abertos, se eles consumirem muitos dos seus recursos disponíveis, o navegador não terá RAM suficiente para executar o jogo.
- Deixar o navegador aberto por um longo período de tempo sem reiniciá-lo ou limpar o cache.
- Um computador com defeito. A memória usada pelo seu navegador é retirada da RAM do seu computador. Se o seu computador tiver especificações técnicas ruins, o navegador pode não ter RAM suficiente para funcionar corretamente.
- Problemas com o acesso à Internet. É importante observar que a velocidade da conexão e sua estabilidade não são a mesma coisa. Sua conexão com a Internet pode ser realmente rápida, mas também pode ser instável. Mesmo pequenas pausas na conexão podem resultar na perda de pacotes de dados.
Possíveis soluções
Primeiro, tente fazer o seguinte:
- Feche quaisquer guias desnecessárias no seu navegador.
- Verifique se o seu navegador tem atualizações disponíveis.
- Tente carregar o jogo em outros navegadores da web.
- Verifique se a sua conexão à Internet é estável.
- Ligue/desligue sua VPN para ver se a situação muda.
- Tente alterar a qualidade do jogo para 'baixa' nas configurações do jogo.
Se não funcionar e o jogo continuar desconectando, por favor, entre em contato com nossa Equipe de Suporte Farland com detalhes que descrevam a situação.
Com carinho,
Sua Equipe Farland