Ось кілька корисних порад, які допоможуть усунути повільне функціонування програми або інші проблеми, пов’язані з роботою саме пристрою, а не грою. Перед тим, як виконати наведені нижче кроки, переконайся, що у тебе встановлена найновіша версія гри. Для цього відкрий магазин програм і перевір наявність оновлень.

Для Android:

1. Закрий гру.

2. Перезапусти Wi-Fi роутер.

3. Перейди до налаштувань свого пристрою > Про телефон > Оновлення системи.

4. Очисти кеш на своєму пристрої, перейшовши в налаштування > Програми > Очистити кеш.

5. Перевір стабільність підключення до Інтернету через Wi-Fi.

6. Перезапусти гру.

Для iOS:

1. Примусово закрий програму.

2. Перезапусти Wi-Fi роутер.

3. Перезавантаж пристрій.

4. Онови програмне забезпечення свого пристрою.

5. Перевір підключення до Інтернету.

6. Перезапусти програму.

Крім того, якщо програма працює повільно, рекомендуємо встановити нижчі параметри графіки та частоти кадрів у налаштуваннях гри.

Просимо також звернути увагу на наступне: якщо твій пристрій не підтримує гру через проблеми сумісності, завантажити гру чи її нову версію буде неможливо. У деяких випадках буде можливо грати в гру старої версії, якщо вона була на твоєму пристрої до того, як він став несумісним. Однак дуже ймовірно, що можуть виникнути проблеми зі швидкістю роботи гри.

Якщо твій пристрій є несумісним з грою і виникають проблеми з її функціонуванням, тут, на жаль, ми безсилі. Тим не менш, ми постійно працюємо на покращенням програми і тим, щоб кожна нова версія була сумісна з більшою кількістю пристроїв. Однак для певних пристроїв це не завжди можливо.