Якщо у вас виникають труднощі з грою, одним із перших кроків у вирішенні проблем буде повторне відкриття додатку.

Зверніть увагу, що просто згортання додатка не допоможе, тому вам потрібно видалити додаток із оперативної пам'яті пристрою. Для цього слідуйте цим крокам.

Для iOS:

1. На головному екрані або в грі повільно потягніть від низу екрана, щоб відкрити багатозадачність на пристрої з FaceID, або подвійно натисніть кнопку "Додому" на пристрої з кнопкою TouchID.

2. Знайдіть вікно гри в меню багатозадачності і змахніть його вгору, щоб закрити.

3. Перезапустіть пристрій.

Для Android:

1. Відкрийте багатозадачність, провівши вверх від нижнього краю екрана або натискаючи відповідну кнопку (залежно від моделі та виробника пристрою).

2. Натисніть кнопку x на вікні гри або проведіть його вбік, щоб закрити.

3. Перезапустіть пристрій.

Якщо повторний запуск додатка не допоміг, будь ласка, перегляньте інші Часті питання або зверніться до нашої Служби підтримки.